商业平台 · 面向业务的数据产品负责人

广告数据产品:指标体系、驾驶舱与采集底座

2021.03 — 2023 年末实验 / 诊断 / BI 产品负责人 → 数据平台产品负责人

一句话定位

在小米商业广告数据分散、口径不一、看数和排查靠人工的阶段,作为面向业务的数据产品负责人,规划“L2 工具化 + L3 自动化”两层数据产品:工具化复用集团能力做好 BI、看板与行为分析,自动化自建广告特色的诊断平台和分发罗盘;之后从头搭建以 OCPX 为核心的指标体系(5 大专题、300+ 指标),0 到 1 建设移动端管理驾驶舱,治理 BI 需求(日常需求每季度 60→9 个),并推动全媒体 26 个端的广告打点迁入集团统一埋点 SDK,上报率提升增收 11 万/天。

300+

以 OCPX 为核心的 5 大专题指标;OCPX 占效果收入 93%

60→9 个

日常 BI 需求,每季度新开发数(−85%)

22 个

管理驾驶舱一期指标、5 个维度,商业平台首个移动端看板

26 个端

广告打点迁入集团统一埋点 SDK;头部四大媒体 100%

11 万/天

统一埋点后上报率提升带来的增收

业务背景与问题

01

看数分散、排查靠人、管理层没有统一视图、底层采集还是两套

广告团队各自维护数据工具,形成数据孤岛。我的打法是先统一指标,再用统一的指标牵引统一的数仓,让人和算法用一套尺子。

01
看数分散、口径不一

一次收入或效果问题要查 3 个以上看板;诊断时最多涉及 5 个平台、8 个看板,指标对不上,口径没有注释

02
排查靠人、效率低

行业同学排查问题占工作时间 40%—50%,平均一个 case 1—2 小时;排查 SOP 四千多字,新人难上手

03
管理层缺统一的经营视图

大盘指标沿用集团看板,年久失修,缺转化目标和客户效果数据;重点项目缺评估指标,做得好坏难量化

04
BI 需求失控、人力紧张

零散需求多、烟囱式开发;2022 年人力流失后 3 个方向全部交接

05
采集底座两套打点

媒体侧用集团统一埋点,广告侧用自己的 SDK;集团升级底层采集服务时,曾让广告打点丢了半天数据

改前:各用各的数

  • 一次波动排查最多跨 5 个平台、8 个看板
  • 不同看板指标对不上,口径没有注释
  • 人看的数和算法、调价用的数不是一套
→

改后:一套尺子

  • 以 OCPX 为核心建 5 大专题、300+ 指标
  • 转化指标全部入仓,统一命名与计算
  • BI、EMI、算法、实时调价用同一套口径
统一指标 牵引统一数仓 OCPX 为核心 · 300+ 指标 BI 与管理驾驶舱人看的数 广告投放平台 EMI广告主看的数 算法模型训练与预估用的数 实时调价出价策略用的数 同一套口径 · 优化目标不再互相冲突

外部环境与用户

02

对标头部厂商的数据产品,按用户的原有阻碍对应产品

外部对标与内部现状
  • 对标:诊断平台对标腾讯观星台、字节 find;广告 BI 对标字节风神、Turnilo;行为分析对标神策;管理驾驶舱对标字节商业产品数据平台的“指南针”
  • 数据产品的定位:借鉴一位头部电商数据产品负责人的分享:数据产品要参加业务战略会,从数据角度发现可以产品化的问题
  • 先摸查再规划:2021-10 用两周摸清 BI、诊断、行为分析、A/B、pivot 各由谁维护、用了哪些数据源、业内采集什么,再出规划
  • 横向部门的处境:数据平台是横向部门,需要种子用户把需求写进 OKR,一起站在业务角度优化产品
  • 人力:整个时期虚线带 2—4 人
用户 → 原有阻碍 → 对应产品
  • 销售运营、行业运营:客户收入波动要跨多个平台排查→诊断平台的收入与效果波动诊断
  • 行业同学、算法产品:排查流程长,配置平台的操作记录查不到→自定义诊断、操作记录整合
  • 商业平台管理层:看数分散在各个群里的报表→管理驾驶舱(PC + 移动端)
  • 产运全员:多维分析慢、看板重复建设→BI 2.0、需求治理、自助看板培训
  • 销售、行业:不了解客户在外部渠道的投放→分发罗盘
  • 算法、引擎、媒体:打点不稳定、两套 SDK→统一埋点迁移

整体打法

03

两层数据产品 + 指标体系牵引数仓

L3 · 自动化自建广告特色的分析流程
诊断平台收入与效果波动诊断分发罗盘外部渠道分发与新客线索
L2 · 工具化复用集团能力,做好共建与需求牵引
A/B 实验BI 与看板行为分析管理驾驶舱移动端

L3 沉淀广告专业的分析流程,做自动化、智能化洞察;L2 复用公司级能力。BI 后来改为自建。

01
两层产品

L2 工具化(A/B、BI、看板、行为分析)复用公司级能力,做好共建和需求牵引;L3 自动化(诊断、分发罗盘)沉淀广告专业、特色的分析流程,做自动化、智能化洞察。

02
指标体系牵引数仓

从顶层把指标分类盘点、按模块补齐缺失环节,再用统一口径的指标牵引统一数仓建设。

03
用户分层

从“定制咨询”到“通用自助”分层设计:管理视角和重点项目优先,其余推动自助;以“节省时间”作为需求价值的长期评估指标。

04
数据治理四件事

安全(敏感数据、角色权限)、质量(数据分级、上线流程、血缘展示)、效率(命名与释义)、成本(下线不需要的数据)。

2020Q42021Q1Q2Q3Q42022Q1Q2Q3Q42023Q1Q2Q3Q4
前序 · 应用商店30+ 功能点埋点 · 用户分层
用户侧数据分析与埋点已完成
面向业务的数据产品诊断平台升级 · BI 指标重构 · 分发罗盘
实验、诊断、BI 三条线起步已完成
指标、驾驶舱与采集驾驶舱 · 300+ 指标 · 需求治理 · 统一埋点
统一指标与数据出口,升级采集底座已完成

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想一想 · 01自建还是复用点开看当时怎么选+
选了

通用能力(BI、看板、行为分析)复用集团平台,广告特色流程(诊断、分发)自建

没选

全部自建,或全部依赖集团

为什么

通用能力有集团投入,诊断、渠道分发是专业场景

结果

形成 L2 / L3 两层产品规划;BI 后来改为自建

04

阶段一 · 面向业务的数据产品实验、诊断、BI 三条线起步,规划两层

先做 A/B 实验平台;2021 年秋起梳理整个广告数据平台,规划“工具化 + 自动化”两层数据产品。

阶段一 · 诊断平台

05

重新定位与升级:先一站式查询,再沉淀排查流程

接手时它“几乎就是一个大看板”。重新定位为优先解决内部运营问题;收入波动按投放类型、计划、广告位等 4 个维度叉乘定位,覆盖整体波动的 80%;诊断按召回→过滤→竞价→曝光→点击→转化的漏斗展开,环比变化超过 10% 的环节标红;加上提价获量预测(回放过去两小时竞价、逐步模拟提价)。2021-12 上线自定义诊断,三张看板融合为一站式查询。

01召回从全部广告捞候选
02过滤各类过滤规则
03竞价eCPM 正常时,看是否被抢量
04曝光15 分钟级更新
05点击同环比对比
06转化数据存 60 天

收入波动按投放类型、计划、广告位等 4 个维度叉乘定位,覆盖整体波动的 80%;同环比变化超过 10% 的环节标红。

想一想 · 02诊断平台先做什么点开看当时怎么选+
选了

先做一站式自由查询,把分散的指标、操作记录、广告信息组织起来,再沉淀排查流程

没选

一开始就做自动结论

为什么

数据分散、口径不清是第一道障碍

结果

自定义诊断上线:三张看板融合为一站式查询

想一想 · 03诊断平台先服务谁点开看当时怎么选+
选了

先解决内部运营的问题,再扩到全业务线

没选

继续只做销售视角

为什么

销售侧使用率不高,行业同学大多不知道这个平台

结果

规划漏斗查询、配置查询两项基础功能,并上线平台自身的埋点

阶段一 · BI 与分发罗盘

06

BI 指标重构,分发罗盘打破外部渠道的黑盒

02
BI 与指标重构

0 到 1 设计 OCPX 相关指标,一次规划上线 21 个,一站式满足展、点、消、转全链路分析;首次梳理统一 BI 指标体系并分类;为重点项目做针对性数据方案。

03
分发罗盘 1.0(自动化产品)

利用手机系统全系统采集的优势,打破外部安装渠道的黑盒:分发主题看板看应用在各渠道的安装、激活、次留,异动主题看板自动打“启动投放 / 快速上涨 / 快速下跌 / 停投”标签;挖掘的新客线索占实际成单的 40%。

04
团队与规划

岗位空缺 2 人已招满,四季度起带队;2022 年规划两个目标:统一视角建设工具化产品矩阵,沉淀方法论、建设自动化产品。

诊断按 4 个维度叉乘,覆盖整体收入波动
80%
OCPX 指标一次规划上线
21 个
分发罗盘新客线索占实际成单
40%
三张诊断看板融合为一次查询
一站式
我的贡献

方向规划、产品定义与跨部门推动由本人主导;具体需求文档多由组员撰写;平台开发由大数据、信息部及广告研发完成。

07

阶段二 · 指标、驾驶舱与采集底座统一指标与数据出口,管理层看数产品化,升级采集底座

2022 年 8 月回到商业平台,团队因人力流失 3 个方向全部交接。重新梳理数据平台:统一指标与数据出口,把管理层看数产品化,升级采集底座。

阶段二 · 指标体系

08

从被动接需求到主动拆指标:先盘点、再补齐、再统一口径

37 个广告维度,约 90% 口径不一

梳理 BI 全部 37 个广告维度后发现的问题,推动广告数仓新建维表,统一命名与计算方式。

口径不一(约 90%)一致

OCPX 为什么是核心

OCPX(按转化出价)广告占总效果收入的 93%。指标体系先围绕它的转化链路建:转化计算逻辑升级,形成命名规范和高复用框架,游戏指标重新设计后入仓,全部转化指标统一入仓。

沉淀
300+

指标,5 大专题

双口径

计费点 + 转化点

BI、数仓、A/B 平台都支持

新主题 · 竞价

首次覆盖曝光前的链路

0 到 1 搭建竞价数仓,支撑排序指标体系等 6 个 BI 看板

新主题 · 素材

素材也能查效果

首次支持按线上投放的素材文件查询效果、预览组图

新主题 · 广告联盟

补全转化与维度

新增 90 余个转化指标,补全 4 个核心维度

阶段二 · BI 需求治理

09

分类、设门槛、按提效时长排序:日常需求每季 60 个降到 9 个

01分类零散需求按类型分开管,不再混在一起排
02设门槛严卡需求质量,能自助的推动自助
03按提效时长排序以节省时间作为需求价值的长期评估指标
04双周排期 · 发版公告版本管理,用户知道改了什么
日常 BI 需求 · 每季度
60→9 个
需求
−85%

2022 年四季度先比三季度砍 40%,2023 上半年再降 50%

稳定
99%+

常用多维分析的查询成功率

性能
10倍+

查询提速;服务端计算压力降 70%+

成本
16个

低频看板下线,每月省 1 万元以上

想一想 · 04BI 需求怎么管点开看当时怎么选+
选了

分类、设门槛,按提效时长排优先级,双周排期,发版公告

没选

来者不拒、按先后排

为什么

人力紧张,零散需求挤占基础建设

结果

需求先砍 40%、再降 50%;日常需求每季度 60 → 9 个

阶段二 · 管理驾驶舱

10

0 到 1:先访谈、再盘点,先上数仓已成熟、需求最急的模块

经营分析重点项目
业务大盘
广告系统各模块运转
机器成本
示意 · 另一页按规模、效果、降本增效评估重点项目

怎么做出来的

访谈

8 位管理者

部门负责人和各业务主管,梳理他们日常要看什么。

盘点

指标维度全景

先盘全,再锁定 1.0 的范围;验收标准是和其他看数平台的数值差异低于千分之一。

2022.11

一期上线:5 个维度、22 个指标

商业平台第一次有移动端看板;之后迭代 1.5、2.0、2.5 版。

驾驶舱列为集团数据培训营的亮点案例;汽车部也邀请过分享 BI 与驾驶舱的建设经验。同时沉淀的新项目评估指标框架推广到了部门其他项目。

想一想 · 05驾驶舱怎么做点开看当时怎么选+
选了

1.0 先上数仓已较完善、需求最急的模块,用集团移动端的现成能力

没选

一次做全景,或单独开发应用

为什么

资源极其有限,先跑通移动端看板的链路

结果

2022-11 一期上线 5 个维度、22 个指标,之后迭代 1.5、2.0、2.5 版

阶段二 · 统一埋点

11

两套埋点曾丢半天数据:弃用广告自有 SDK,按收入优先级迁入集团统一埋点

没选:客户端交出去,服务端自己维护

  • 迁移成本小
  • 媒体与广告的数据之后仍然难打通
→

选了:完整融合

  • 弃用广告自有 SDK,全面用集团统一埋点
  • 和主要媒体统一采集规范,底层明细打通
  • 代价:客户端、服务端打点都要重构,要大量跨业务和隐私沟通

迁移实验:实验组 50% 流量,跑一周

按收入优先级先迁头部四大媒体,用实验验证迁移带来的增收。

浏览器 · 收入
+0.7%
小米视频 · 收入
+1.101%
内容中心 · 收入
+0.564%

应用商店显著增收 +3.9 万/天。

增收
11万/天

迁移实验验证的上报率提升收益

范围
26个端

全媒体迁移;头部四大媒体 100% 完成

效率
+50%

埋点测试效率

质量

实时性、准确性提升

迁入统一埋点后广告打点更及时、更准

想一想 · 06广告打点怎么迁点开看当时怎么选+
选了

完整融合:弃用广告自有 SDK,全面用集团统一埋点,按收入优先级逐媒体迁移

没选

只把客户端交出去、服务端自己维护;或继续两套并行

为什么

两套打点重复开发、有稳定性风险,也不利于媒体与广告数据打通

结果

全媒体 26 个端迁移,上报率提升增收 11 万/天

我的贡献

管理驾驶舱的立项、规划与推动(产品经理为组员);指标体系、需求治理机制和埋点整合方案的取舍与推动由本人主导。

成果汇总

12

300+ 指标一套口径,BI 需求每季 60 → 9,迁移埋点增收 11 万/天

指标体系
300+
5 大专题
日常 BI 需求
60→9 个
每季度,−85%
BI 提效
412 小时/周
61 个需求累计
驾驶舱一期
22 个指标
5 个维度,移动端首次
统一埋点
26 个端
头部四大媒体 100%
埋点增收
11 万/天
上报率提升
之前之后改了以后:前后对比
日常 BI 需求 · 每季度−85%
60 个
9 个
服务端计算压力−70%+
治理前
−70%+
常用多维分析查询耗时10 倍+
治理前
提速 10 倍+
收入提升统一埋点迁移实验:50% 流量、一周
小米视频
1.1%
浏览器
0.7%
内容中心
0.56%

应用商店显著增收 +3.9 万/天;全媒体合计上报率提升增收 11 万/天。

展开详情成果台账:每个数的基线、达成值和口径共 12 项+
指标基线达成口径与时点
诊断波动定位覆盖—80%4 维度叉乘定位整体波动
OCPX 指标体系—5 大专题、300+ 指标OCPX 占效果收入 93%;2023
驾驶舱一期无5 个维度、22 个指标2022-11;移动端首次
日常 BI 需求60 个/季9 个/季(−85%)BI 新开发需求数;2023
BI 提效—412 小时/周61 个需求累计;覆盖日收入千万级的查询场景
BI 查询性能—提速 10 倍+、成功率 99%+服务端计算压力 −70%+;2023 H1
低频看板下线—16 个每月省 1 万元以上
统一埋点迁移两套 SDK全媒体 26 个端头部四大媒体 100%
埋点上报率增收—+11 万/天由迁移实验验证
迁移实验对照组商店 +3.9 万/天内容中心 +0.564%、浏览器 +0.7%、小米视频 +1.101%;50% 流量、一周
埋点测试效率—+50%2022 H2
分发罗盘新客线索—占实际成单 40%2022

里程碑

  1. 2021 春

    来到商业平台,先做 A/B,再扩到诊断、BI

  2. 2021-10

    两周摸查后出《数据平台建设思路》,规划两层数据产品

  3. 2021-12

    自定义诊断上线,三张看板融合

  4. 2021 年末

    分发罗盘 1.0 首期上线,外部渠道分发首次可见

  5. 2022-08

    回到商业平台,重整数据平台规划,驾驶舱、指标体系、统一埋点立项

  6. 2022-11

    管理驾驶舱一期上线,商业平台首个移动端看板

  7. 2023

    OCPX 指标体系 5 大专题 300+ 指标;统一埋点头部四大媒体迁完

佐证与影响力

13

驾驶舱成为集团数据培训营的亮点案例

荣誉
  • 2023 年秋升 17 级材料“五个第一”中的三项:从头搭建 OCPX 核心指标体系、日常需求首次下降、广告历史最大的采集能力升级
对外影响力
  • 管理驾驶舱列为集团数据培训营亮点案例,向全集团介绍
  • 受汽车部邀请分享广告 BI 与管理驾驶舱的建设经验
被复用
  • 新项目评估指标框架推广到部门项目
  • 维度口径治理推动了后来的数仓统一

方法与能力关键词

L2 工具化 / L3 自动化指标体系牵引数仓用户分层以节省时间评估需求价值先一站式查询再智能结论驾驶舱访谈与全景盘点跨部门推动
同期面向算法的数据产品与数仓统一在这一页算法数据平台 →