商业平台 · 面向业务的数据产品负责人
广告数据产品:指标体系、驾驶舱与采集底座
一句话定位
在小米商业广告数据分散、口径不一、看数和排查靠人工的阶段,作为面向业务的数据产品负责人,规划“L2 工具化 + L3 自动化”两层数据产品:工具化复用集团能力做好 BI、看板与行为分析,自动化自建广告特色的诊断平台和分发罗盘;之后从头搭建以 OCPX 为核心的指标体系(5 大专题、300+ 指标),0 到 1 建设移动端管理驾驶舱,治理 BI 需求(日常需求每季度 60→9 个),并推动全媒体 26 个端的广告打点迁入集团统一埋点 SDK,上报率提升增收 11 万/天。
以 OCPX 为核心的 5 大专题指标;OCPX 占效果收入 93%
日常 BI 需求,每季度新开发数(−85%)
管理驾驶舱一期指标、5 个维度,商业平台首个移动端看板
广告打点迁入集团统一埋点 SDK;头部四大媒体 100%
统一埋点后上报率提升带来的增收
业务背景与问题
看数分散、排查靠人、管理层没有统一视图、底层采集还是两套
广告团队各自维护数据工具,形成数据孤岛。我的打法是先统一指标,再用统一的指标牵引统一的数仓,让人和算法用一套尺子。
看数分散、口径不一
一次收入或效果问题要查 3 个以上看板;诊断时最多涉及 5 个平台、8 个看板,指标对不上,口径没有注释
排查靠人、效率低
行业同学排查问题占工作时间 40%—50%,平均一个 case 1—2 小时;排查 SOP 四千多字,新人难上手
管理层缺统一的经营视图
大盘指标沿用集团看板,年久失修,缺转化目标和客户效果数据;重点项目缺评估指标,做得好坏难量化
BI 需求失控、人力紧张
零散需求多、烟囱式开发;2022 年人力流失后 3 个方向全部交接
采集底座两套打点
媒体侧用集团统一埋点,广告侧用自己的 SDK;集团升级底层采集服务时,曾让广告打点丢了半天数据
改前:各用各的数
- 一次波动排查最多跨 5 个平台、8 个看板
- 不同看板指标对不上,口径没有注释
- 人看的数和算法、调价用的数不是一套
改后:一套尺子
- 以 OCPX 为核心建 5 大专题、300+ 指标
- 转化指标全部入仓,统一命名与计算
- BI、EMI、算法、实时调价用同一套口径
外部环境与用户
对标头部厂商的数据产品,按用户的原有阻碍对应产品
外部对标与内部现状
- 对标:诊断平台对标腾讯观星台、字节 find;广告 BI 对标字节风神、Turnilo;行为分析对标神策;管理驾驶舱对标字节商业产品数据平台的“指南针”
- 数据产品的定位:借鉴一位头部电商数据产品负责人的分享:数据产品要参加业务战略会,从数据角度发现可以产品化的问题
- 先摸查再规划:2021-10 用两周摸清 BI、诊断、行为分析、A/B、pivot 各由谁维护、用了哪些数据源、业内采集什么,再出规划
- 横向部门的处境:数据平台是横向部门,需要种子用户把需求写进 OKR,一起站在业务角度优化产品
- 人力:整个时期虚线带 2—4 人
用户 → 原有阻碍 → 对应产品
- 销售运营、行业运营:客户收入波动要跨多个平台排查→诊断平台的收入与效果波动诊断
- 行业同学、算法产品:排查流程长,配置平台的操作记录查不到→自定义诊断、操作记录整合
- 商业平台管理层:看数分散在各个群里的报表→管理驾驶舱(PC + 移动端)
- 产运全员:多维分析慢、看板重复建设→BI 2.0、需求治理、自助看板培训
- 销售、行业:不了解客户在外部渠道的投放→分发罗盘
- 算法、引擎、媒体:打点不稳定、两套 SDK→统一埋点迁移
整体打法
两层数据产品 + 指标体系牵引数仓
L3 沉淀广告专业的分析流程,做自动化、智能化洞察;L2 复用公司级能力。BI 后来改为自建。
两层产品
L2 工具化(A/B、BI、看板、行为分析)复用公司级能力,做好共建和需求牵引;L3 自动化(诊断、分发罗盘)沉淀广告专业、特色的分析流程,做自动化、智能化洞察。
指标体系牵引数仓
从顶层把指标分类盘点、按模块补齐缺失环节,再用统一口径的指标牵引统一数仓建设。
用户分层
从“定制咨询”到“通用自助”分层设计:管理视角和重点项目优先,其余推动自助;以“节省时间”作为需求价值的长期评估指标。
数据治理四件事
安全(敏感数据、角色权限)、质量(数据分级、上线流程、血缘展示)、效率(命名与释义)、成本(下线不需要的数据)。
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想一想 · 01自建还是复用点开看当时怎么选+
通用能力(BI、看板、行为分析)复用集团平台,广告特色流程(诊断、分发)自建
全部自建,或全部依赖集团
通用能力有集团投入,诊断、渠道分发是专业场景
形成 L2 / L3 两层产品规划;BI 后来改为自建
阶段一 · 面向业务的数据产品实验、诊断、BI 三条线起步,规划两层
先做 A/B 实验平台;2021 年秋起梳理整个广告数据平台,规划“工具化 + 自动化”两层数据产品。
阶段一 · 诊断平台
重新定位与升级:先一站式查询,再沉淀排查流程
接手时它“几乎就是一个大看板”。重新定位为优先解决内部运营问题;收入波动按投放类型、计划、广告位等 4 个维度叉乘定位,覆盖整体波动的 80%;诊断按召回→过滤→竞价→曝光→点击→转化的漏斗展开,环比变化超过 10% 的环节标红;加上提价获量预测(回放过去两小时竞价、逐步模拟提价)。2021-12 上线自定义诊断,三张看板融合为一站式查询。
收入波动按投放类型、计划、广告位等 4 个维度叉乘定位,覆盖整体波动的 80%;同环比变化超过 10% 的环节标红。
想一想 · 02诊断平台先做什么点开看当时怎么选+
先做一站式自由查询,把分散的指标、操作记录、广告信息组织起来,再沉淀排查流程
一开始就做自动结论
数据分散、口径不清是第一道障碍
自定义诊断上线:三张看板融合为一站式查询
想一想 · 03诊断平台先服务谁点开看当时怎么选+
先解决内部运营的问题,再扩到全业务线
继续只做销售视角
销售侧使用率不高,行业同学大多不知道这个平台
规划漏斗查询、配置查询两项基础功能,并上线平台自身的埋点
阶段一 · BI 与分发罗盘
BI 指标重构,分发罗盘打破外部渠道的黑盒
BI 与指标重构
0 到 1 设计 OCPX 相关指标,一次规划上线 21 个,一站式满足展、点、消、转全链路分析;首次梳理统一 BI 指标体系并分类;为重点项目做针对性数据方案。
分发罗盘 1.0(自动化产品)
利用手机系统全系统采集的优势,打破外部安装渠道的黑盒:分发主题看板看应用在各渠道的安装、激活、次留,异动主题看板自动打“启动投放 / 快速上涨 / 快速下跌 / 停投”标签;挖掘的新客线索占实际成单的 40%。
团队与规划
岗位空缺 2 人已招满,四季度起带队;2022 年规划两个目标:统一视角建设工具化产品矩阵,沉淀方法论、建设自动化产品。
方向规划、产品定义与跨部门推动由本人主导;具体需求文档多由组员撰写;平台开发由大数据、信息部及广告研发完成。
阶段二 · 指标、驾驶舱与采集底座统一指标与数据出口,管理层看数产品化,升级采集底座
2022 年 8 月回到商业平台,团队因人力流失 3 个方向全部交接。重新梳理数据平台:统一指标与数据出口,把管理层看数产品化,升级采集底座。
阶段二 · 指标体系
从被动接需求到主动拆指标:先盘点、再补齐、再统一口径
37 个广告维度,约 90% 口径不一
梳理 BI 全部 37 个广告维度后发现的问题,推动广告数仓新建维表,统一命名与计算方式。
OCPX 为什么是核心
OCPX(按转化出价)广告占总效果收入的 93%。指标体系先围绕它的转化链路建:转化计算逻辑升级,形成命名规范和高复用框架,游戏指标重新设计后入仓,全部转化指标统一入仓。
指标,5 大专题
计费点 + 转化点
BI、数仓、A/B 平台都支持
首次覆盖曝光前的链路
0 到 1 搭建竞价数仓,支撑排序指标体系等 6 个 BI 看板
素材也能查效果
首次支持按线上投放的素材文件查询效果、预览组图
补全转化与维度
新增 90 余个转化指标,补全 4 个核心维度
阶段二 · BI 需求治理
分类、设门槛、按提效时长排序:日常需求每季 60 个降到 9 个
2022 年四季度先比三季度砍 40%,2023 上半年再降 50%
常用多维分析的查询成功率
查询提速;服务端计算压力降 70%+
低频看板下线,每月省 1 万元以上
想一想 · 04BI 需求怎么管点开看当时怎么选+
分类、设门槛,按提效时长排优先级,双周排期,发版公告
来者不拒、按先后排
人力紧张,零散需求挤占基础建设
需求先砍 40%、再降 50%;日常需求每季度 60 → 9 个
阶段二 · 管理驾驶舱
0 到 1:先访谈、再盘点,先上数仓已成熟、需求最急的模块
怎么做出来的
8 位管理者
部门负责人和各业务主管,梳理他们日常要看什么。
指标维度全景
先盘全,再锁定 1.0 的范围;验收标准是和其他看数平台的数值差异低于千分之一。
一期上线:5 个维度、22 个指标
商业平台第一次有移动端看板;之后迭代 1.5、2.0、2.5 版。
驾驶舱列为集团数据培训营的亮点案例;汽车部也邀请过分享 BI 与驾驶舱的建设经验。同时沉淀的新项目评估指标框架推广到了部门其他项目。
想一想 · 05驾驶舱怎么做点开看当时怎么选+
1.0 先上数仓已较完善、需求最急的模块,用集团移动端的现成能力
一次做全景,或单独开发应用
资源极其有限,先跑通移动端看板的链路
2022-11 一期上线 5 个维度、22 个指标,之后迭代 1.5、2.0、2.5 版
阶段二 · 统一埋点
两套埋点曾丢半天数据:弃用广告自有 SDK,按收入优先级迁入集团统一埋点
没选:客户端交出去,服务端自己维护
- 迁移成本小
- 媒体与广告的数据之后仍然难打通
选了:完整融合
- 弃用广告自有 SDK,全面用集团统一埋点
- 和主要媒体统一采集规范,底层明细打通
- 代价:客户端、服务端打点都要重构,要大量跨业务和隐私沟通
迁移实验:实验组 50% 流量,跑一周
按收入优先级先迁头部四大媒体,用实验验证迁移带来的增收。
应用商店显著增收 +3.9 万/天。
迁移实验验证的上报率提升收益
全媒体迁移;头部四大媒体 100% 完成
埋点测试效率
实时性、准确性提升
迁入统一埋点后广告打点更及时、更准
想一想 · 06广告打点怎么迁点开看当时怎么选+
完整融合:弃用广告自有 SDK,全面用集团统一埋点,按收入优先级逐媒体迁移
只把客户端交出去、服务端自己维护;或继续两套并行
两套打点重复开发、有稳定性风险,也不利于媒体与广告数据打通
全媒体 26 个端迁移,上报率提升增收 11 万/天
管理驾驶舱的立项、规划与推动(产品经理为组员);指标体系、需求治理机制和埋点整合方案的取舍与推动由本人主导。
成果汇总
300+ 指标一套口径,BI 需求每季 60 → 9,迁移埋点增收 11 万/天
应用商店显著增收 +3.9 万/天;全媒体合计上报率提升增收 11 万/天。
展开详情成果台账:每个数的基线、达成值和口径共 12 项+
| 指标 | 基线 | 达成 | 口径与时点 |
|---|---|---|---|
| 诊断波动定位覆盖 | — | 80% | 4 维度叉乘定位整体波动 |
| OCPX 指标体系 | — | 5 大专题、300+ 指标 | OCPX 占效果收入 93%;2023 |
| 驾驶舱一期 | 无 | 5 个维度、22 个指标 | 2022-11;移动端首次 |
| 日常 BI 需求 | 60 个/季 | 9 个/季(−85%) | BI 新开发需求数;2023 |
| BI 提效 | — | 412 小时/周 | 61 个需求累计;覆盖日收入千万级的查询场景 |
| BI 查询性能 | — | 提速 10 倍+、成功率 99%+ | 服务端计算压力 −70%+;2023 H1 |
| 低频看板下线 | — | 16 个 | 每月省 1 万元以上 |
| 统一埋点迁移 | 两套 SDK | 全媒体 26 个端 | 头部四大媒体 100% |
| 埋点上报率增收 | — | +11 万/天 | 由迁移实验验证 |
| 迁移实验 | 对照组 | 商店 +3.9 万/天 | 内容中心 +0.564%、浏览器 +0.7%、小米视频 +1.101%;50% 流量、一周 |
| 埋点测试效率 | — | +50% | 2022 H2 |
| 分发罗盘新客线索 | — | 占实际成单 40% | 2022 |
里程碑
- 2021 春
来到商业平台,先做 A/B,再扩到诊断、BI
- 2021-10
两周摸查后出《数据平台建设思路》,规划两层数据产品
- 2021-12
自定义诊断上线,三张看板融合
- 2021 年末
分发罗盘 1.0 首期上线,外部渠道分发首次可见
- 2022-08
回到商业平台,重整数据平台规划,驾驶舱、指标体系、统一埋点立项
- 2022-11
管理驾驶舱一期上线,商业平台首个移动端看板
- 2023
OCPX 指标体系 5 大专题 300+ 指标;统一埋点头部四大媒体迁完
佐证与影响力
驾驶舱成为集团数据培训营的亮点案例
荣誉
- 2023 年秋升 17 级材料“五个第一”中的三项:从头搭建 OCPX 核心指标体系、日常需求首次下降、广告历史最大的采集能力升级
对外影响力
- 管理驾驶舱列为集团数据培训营亮点案例,向全集团介绍
- 受汽车部邀请分享广告 BI 与管理驾驶舱的建设经验
被复用
- 新项目评估指标框架推广到部门项目
- 维度口径治理推动了后来的数仓统一
方法与能力关键词